Unsere Ergebnisse der PREFA Handwerker:innen-Befragung 2024

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Vergangenen Herbst führte PREFA Schweiz eine umfassende Kund:innenbefragung unter Handwerker:innen durch. 113 Partnerbetriebe nahmen teil und gaben wertvolle Einblicke in ihre Meinungen, Anliegen und Wünsche. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Ergebnisse dieser umfangreichen Erhebung.

Ein überwiegend positives Stimmungsbild, jedoch mit Herausforderungen

Die Einschätzungen zur aktuellen Geschäftslage der teilnehmenden Betriebe sind überwiegend optimistisch. Ein Grossteil der Unternehmen sieht sich gut aufgestellt, erkennt für die Zukunft aber auch einige Herausforderungen.

Die Ergebnisse im Detail:

49 % beurteilen die Firmensituation als sehr gut und möchten ihren aktuellen Weg beibehalten.
46 % sehen positive Entwicklungen, aber auch Herausforderungen für die Zukunft.
5 % schätzen die aktuelle Lage kritisch ein.

Das Ergebnis der Handwerker-Befragung zur Einschätzung der aktuellen Geschäftslage zeigt, dass die Betriebe überwiegend optimistisch, erkennen für die Zukunft aber auch Herausforderungen.

Eine stabile Auftragsentwicklung mit Unsicherheiten

Ein Blick auf die erwartete Auftragslage zeigt ein gemischtes Bild. Während die Mehrheit eine stabile Entwicklung prognostiziert, gibt es auch Unsicherheiten und vereinzelt skeptische Einschätzungen.

Die Ergebnisse im Überblick:

68 % schätzen die Auftragslage gleichbleibend ein.
5 % gehen von einer Verbesserung aus.
14 % erwarten eine Verschlechterung.
13 % konnten die Entwicklung nicht einschätzen.

Das Ergebnis der Handwerker-Befragung zur erwarteten Auftragslage zeigt ein gemischtes Bild. Während die Mehrheit eine stabile Entwicklung prognostiziert, gibt es auch Unsicherheiten und vereinzelt skeptische Einschätzungen.

Bei den drängendsten Herausforderungen für die Handwerksbetriebe stehen Personalthemen klar im Vordergrund.

Die Befragten nannten insbesondere folgende Aspekte:

Mitarbeiter:innen-/Personalthemen: Finden, Ausbilden, Binden sowohl von Lehrlingen wie auch Fachkräften
Managen der (noch) hohen Auslastung
Steigende Gemeinkosten
Erhöhter Beratungsbedarf der Endkund:innen bei neuen Produkten
Preisschwankungen bei Materialien
Regelung der Firmennachfolge
Digitalisierung bestimmter Unternehmensprozesse (verstärkt in der Deutschschweiz)
Wirtschaftsentwicklung mit sinkender Nachfrage (verstärkt in der Westschweiz)

Hohe Loyalität: Mehr als die Hälfte der Kund:innen sind PREFA Fans.

Die Loyalität zur Marke PREFA ist bei den befragten Partnerbetrieben erfreulich hoch.

Die Ergebnisse im Detail:

51 % der Betriebe sind treue und beständige PREFA Fans.
30 % sind zufrieden mit Angebot und Service.
18 % stehen PREFA eher kritisch gegenüber.

In Form von Smileys zeigt der Net-Promoter-Score für PREFA eine hohe Loyalität seitens der befragten Handwerker: Mehr als die Hälfte der Kunden sind PREFA Fans.

Die PREFA Stärken aus Kund:innensicht

Unsere Partnerbetriebe haben die folgenden fünf Aspekte als besondere Stärken von PREFA hervorgehoben:

Die Wetterbeständigkeit unserer Produkte
Die Unterstützung bei technischen Herausforderungen
Die gleichbleibende hohe Qualität unserer Produkte
Der persönliche Ansprechpartner im Aussendienst
Die einfache Handhabung unserer Produkte

Verbesserungspotenzial besteht laut Rückmeldungen vor allem bei der Lieferzuverlässigkeit und der Preisstabilität.

Die Umfrage ergab auch, welche PREFA Produkte am häufigsten verarbeitet werden:

Bänder & Bleche: 60 %
Dachsysteme: 34 %
Dachentwässerung: 17 %

Die drei beliebtesten Produkte laut der PREFA Handwerker-Umfrage sind Bänder & Bleche, Dachsysteme sowie Dachentwässerungsprodukte.

Produktbild der PREFA Solardachplatte mit PV-Kabel

PREFA Solar mit Mut zur Innovation

Das PREFA Solarsortiment, insbesondere die neue Solardachplatte, wurde von den Befragten bisher zurückhaltend bewertet. Genau darin sehen wir unsere gemeinsame Chance! Ein Produkt, welches so innovativ und zukunftsgerichtet ist wie PREFA Solar, spricht zuallererst die mutigen Vorreiter:innen an. Wir sind überzeugt, zukünftig mit einer optimierten Solar-Produktlinie auch alle anderen für die PREFA Solarsysteme zu begeistern.

Zu den PREFA Solarprodukten

Informationsquellen: Der Mix macht es aus.

Bei der Informationsbeschaffung setzen die Partnerbetriebe auf einen ausgewogenen Mix aus persönlichem Kontakt und digitalen Kanälen.

Die fünf meistgenannten Quellen sind:

PREFA Aussendienst
PREFA Portal / Internetauftritt
PREFA Verlege- und Praxisvideos
PREFA Academy
PREFA Newsletter

Zu sehen ist ein Handwerker in der PREFA Academy, der gerade mit einer Bohrmaschine eine PREFA Dachplatte auf einem Dach montiert.

Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmer:innen der Befragung! PREFA Schweiz freut sich, für jede Teilnahme 5 CHF an die Kinderkrebshilfe Schweiz spenden zu dürfen. Wir haben den Betrag auf 1000 CHF aufgerundet und unterstützen nun mit Freude diese wertvolle Organisation.

Wir sind stolz auf unsere starke Zusammenarbeit!

Ihre wertvollen Einblicke helfen uns, unsere Produkte und Services laufend zu optimieren – für noch mehr Qualität, Innovation und Kund:innenzufriedenheit. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bauens!

Weitere Informationen

Die anonyme Befragung wurde vom Unternehmen Great Sales Force im Zeitraum 17.09. bis 06.10.2024 durchgeführt. Befragt wurden hauptsächlich Entscheidungsträger:innen aus den jeweiligen Betrieben.

Hier finden Sie weitere Informationen zu unseren Produkten und Services, zur PREFA Academy oder zu den Verlegevideos.

Detailansicht eines Hausdachs ausgestattet mit der innovativen PREFA Solardachplatte. Die Dachplatten mit integrierten Photovoltaikzellen präsentieren sich in einem eleganten Anthrazit. Die homogene Oberfläche fügt sich nahtlos in das Dach ein und sorgt damit für eine moderne und saubere Optik. Das innovative Dachsystem schafft eine effiziente Energienutzung ohne Beeinträchtigung der Ästhetik.

PREFA Solar – das Dach der Zukunft

Dach und Solarkraftwerk in einem

PREFA Aluminium-Solardachplatten vereinen Dach und Solarkraft: Mit dem innovativen PREFA Solardach produzieren Sie Ihren eigenen Strom – umweltfreundlich und nachhaltig. Die PREFA Solardachplatte ist zu 100 % kompatibel mit der Dachplatte R.16 und dem Dachpaneel FX.12.

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PREFA Lehrverleger zeigt in der PREFA Academy einem Teilnehmer die richtige Verlegung der PREFA Produkte.

Über die PREFA Academy

Unsere Kurse sind hoch im Kurs. Informieren Sie sich gerne über unser Fortbildungsprogramm. Bei Fragen hilft Ihnen ihr PREFA Academy Ansprechpartner weiter.

Workshops für Verarbeiter